2023年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

北京金隅天壇家具股份有限公司在金隅集團(tuán)、新材產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)的正確指導(dǎo)下，全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終以 “打造民族品牌，踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)” 為使命，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略，在社會(huì)、生態(tài)、經(jīng)濟(jì)三大領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，以實(shí)際行動(dòng)詮釋 “企業(yè)公民” 的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

一、堅(jiān)守民生初心，構(gòu)筑社會(huì)可持續(xù)發(fā)展基石

（一）筑牢安全生產(chǎn)防線，守護(hù)員工生命健康

建立 “文化引領(lǐng)、制度保障、教育賦能” 三位一體安全管理體系，實(shí)現(xiàn)：

安全文化深植：開(kāi)展 “安全文化月”“應(yīng)急演練周” 等特色活動(dòng)，全員安全培訓(xùn)覆蓋率100%，形成 “我要安全” 的自覺(jué)意識(shí)。
制度體系完善：修訂《安全生產(chǎn)責(zé)任制》《環(huán)境保護(hù)管理辦法》等18項(xiàng)制度，建立 “黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)” 責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，關(guān)鍵崗位安全考核通過(guò)率98.7%。
技術(shù)裝備升級(jí)：在生產(chǎn)基地部署智能安防系統(tǒng)，危險(xiǎn)工序機(jī)器人替代率達(dá)65%，全年實(shí)現(xiàn) “零重傷、零死亡” 安全目標(biāo)。

（二）踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)，賦能社會(huì)公益事業(yè)

適老服務(wù)升級(jí)：樹(shù)勝適老工作室研發(fā)智能養(yǎng)老家居產(chǎn)品12項(xiàng)，完成北京、上海37個(gè)老舊小區(qū)適老化改造，惠及2600戶老年家庭，相關(guān)案例入選民政部養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)秀案例。
鄉(xiāng)村振興行動(dòng)：開(kāi)展 “家具惠民工程”，為河北、內(nèi)蒙古53個(gè)脫貧村提供定制化家居解決方案，捐贈(zèng)課桌椅1200套改善偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校環(huán)境。
社區(qū)共建實(shí)踐：組織員工志愿者服務(wù)超2500小時(shí)，開(kāi)展 “舊物煥新?綠色社區(qū)行” 活動(dòng)42場(chǎng)，回收舊家具8600件，帶動(dòng)居民參與環(huán)保實(shí)踐。

二、深耕綠色制造，繪就生態(tài)可持續(xù)發(fā)展藍(lán)圖

（一）智能升級(jí)驅(qū)動(dòng)低碳轉(zhuǎn)型

數(shù)字化生產(chǎn)線建設(shè)：基于板式定制工業(yè)4.0數(shù)字生產(chǎn)線、實(shí)木家具智能化生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)：

設(shè)計(jì)到生產(chǎn)數(shù)據(jù)貫通率100%，定制訂單交付周期縮短至12天。
物料智能轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)應(yīng)用，生產(chǎn)效率提升40%，單位產(chǎn)品能耗下降18%。
綠色技術(shù)創(chuàng)新：攻克 “水性漆全工藝應(yīng)用”、“廢舊木材高值化利用” 等關(guān)鍵技術(shù)，水性漆噴涂普及率達(dá)92%，VOCs排放量同比下降63%，廢舊木材循環(huán)利用率提升至88%。

（二）全鏈管控守護(hù)碧水藍(lán)天

環(huán)保治理標(biāo)桿：大廠生產(chǎn)基地建成行業(yè)領(lǐng)先的VOCs廢氣治理系統(tǒng)，采用 “活性炭吸附 + 催化燃燒” 技術(shù)，廢氣處理效率達(dá)98%，排放濃度低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)50%，成為京津冀大氣污染防治示范項(xiàng)目。
綠色供應(yīng)鏈管理：建立供應(yīng)商環(huán)保分級(jí)制度，96%的原輔材料來(lái)自綠色供應(yīng)鏈企業(yè)，100%實(shí)現(xiàn)有毒有害物質(zhì)（RoHS）管控，榮獲 “工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)示范企業(yè)” 稱號(hào)。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐：深化 “以舊換新” 模式，全年回收廢舊家具1.2萬(wàn)件，構(gòu)建 “回收 - 拆解 - 再生 - 利用” 閉環(huán)，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)入選工信部《綠色制造典型案例集》。

（三）標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)彰顯行業(yè)擔(dān)當(dāng)

主導(dǎo)制定《綠色家居產(chǎn)品評(píng)價(jià)規(guī)范》《智能家居安全通用要求》等5項(xiàng)國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與編制國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)；累計(jì)獲得綠色建材認(rèn)證96項(xiàng)，其中三星級(jí)認(rèn)證54項(xiàng)，綠色產(chǎn)品銷售額占比達(dá)75%，引領(lǐng)行業(yè)綠色發(fā)展潮流。

三、創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)造，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展根基

（一）客戶至上打造品質(zhì)體驗(yàn)

整裝服務(wù)革新：推出 “0負(fù)擔(dān)裝修” 模式，涵蓋147項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、全程透明報(bào)價(jià)，全年服務(wù)整裝客戶超3萬(wàn)戶，客戶滿意度達(dá)98.2%。
場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)：在全國(guó)56家家居生活館打造 “家居 + 咖啡吧 + 文創(chuàng)區(qū)” 復(fù)合空間，年接待體驗(yàn)客戶超80萬(wàn)人次，榮獲 “中國(guó)家居行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)”。
保障房建設(shè)主力：參與全國(guó)35個(gè)城市保障房項(xiàng)目，交付家具20萬(wàn)套，惠及450萬(wàn)新市民，北京城市副中心項(xiàng)目創(chuàng)造 “模塊化安裝工期縮短30%” 的行業(yè)紀(jì)錄。

（二）人才強(qiáng)企激活創(chuàng)新動(dòng)能

立體化培養(yǎng)體系：建立 “新苗計(jì)劃（應(yīng)屆生） - 青干班（中層） - 領(lǐng)軍者（高管）” 三級(jí)培養(yǎng)體系，全年開(kāi)展培訓(xùn)216場(chǎng)，人均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)超80課時(shí)，技術(shù)崗位持證率達(dá)92%。
創(chuàng)新平臺(tái)搭建：與清華大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)共建 “產(chǎn)教融合基地”，設(shè)立 “金隅工匠工作室”，3名員工獲 “北京市勞動(dòng)模范”，研發(fā)團(tuán)隊(duì)斬獲中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)：打造 “天壇之家” 線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)建 “每日一學(xué)”“技術(shù)沙龍” 等學(xué)習(xí)機(jī)制，形成 “全員學(xué)習(xí)、終身成長(zhǎng)” 的文化氛圍。

（三）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)鑄就百年品牌

質(zhì)量管控嚴(yán)苛：從選材到出廠實(shí)施7道質(zhì)檢關(guān)卡，主材合格率100%，產(chǎn)品質(zhì)量投訴率控制在0.3‰以下，連續(xù)12年榮獲 “全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”。
責(zé)任采購(gòu)實(shí)踐：建立供應(yīng)商黑名單制度，100%實(shí)現(xiàn)原輔材料可追溯，全年履約率100%，獲評(píng) “北京市誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)”。
數(shù)字化營(yíng)銷突破：與京東、抖音等平臺(tái)共建 “品質(zhì)家居直播間”，全年直播超300場(chǎng)，線上銷售額增長(zhǎng)120%，綠色產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度行業(yè)第一。

四、責(zé)任管理與未來(lái)展望

（一）完善責(zé)任治理架構(gòu)

建立 “董事會(huì) - ESG委員會(huì) - 執(zhí)行部門” 三級(jí)管理體系，將社會(huì)責(zé)任指標(biāo)納入KPI考核，權(quán)重占比達(dá)20%；發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展白皮書(shū)》，定期召開(kāi)利益相關(guān)方座談會(huì)，構(gòu)建 “共治共享” 責(zé)任生態(tài)。

（二）開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展新篇

展望未來(lái)，天壇家具將以 “雙碳目標(biāo)” 為指引，聚焦三大戰(zhàn)略方向：

綠色制造：2025年前實(shí)現(xiàn)100%使用可再生電力，建成行業(yè)首個(gè) “零碳工廠”。
智慧家居：深化與華為、小米等企業(yè)合作，參與打造多個(gè)智慧養(yǎng)老示范社區(qū)。
產(chǎn)業(yè)協(xié)同：依托金隅集團(tuán) “氫能 + 智算” 戰(zhàn)略，構(gòu)建京津冀家居產(chǎn)業(yè)低碳發(fā)展聯(lián)盟。

天壇家具始終相信，企業(yè)的價(jià)值不僅在于創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富，更在于守護(hù)社會(huì)福祉、呵護(hù)生態(tài)家園。我們將繼續(xù)以國(guó)企擔(dān)當(dāng)踐行社會(huì)責(zé)任，用品質(zhì)與創(chuàng)新續(xù)寫(xiě)可持續(xù)發(fā)展新篇章，為創(chuàng)造人民美好生活、建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)更多 “天壇力量”。

北京金隅天壇家具股份有限公司

2023年4月